【以案說法】激活使用后的網(wǎng)購(gòu)手機(jī)，是否還可以退貨？

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也下一界人們不可或缺的的一部分，我相信大部分人都是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)歷。如果沒有你在網(wǎng)上購(gòu)買的手機(jī)使用后會(huì)出現(xiàn)了問題，可以退換貨嗎？

申雨鑫

SHENYUXIN

南寧市邕寧區(qū)人民法院立案庭副庭長(zhǎng)

激活建議使用后的淘寶網(wǎng)購(gòu)手機(jī)，有無還是可以換貨？

，時(shí)長(zhǎng)07:01

本期主筆

申雨鑫

關(guān)鍵詞

手機(jī)激活七日無理由退貨

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

基本案情

GUANG XI GAO YUAN

2022年3月10號(hào)，葛先生在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買了一臺(tái)手機(jī)，去購(gòu)買的價(jià)格是4499元。在收到商家發(fā)貨后的手機(jī)后，才可以使用了2天，葛先生就發(fā)現(xiàn)自己新手機(jī)你經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)白屏，手機(jī)重新啟動(dòng)等問題。

2022年3月15號(hào)，葛先生在去購(gòu)買手機(jī)的平臺(tái)上創(chuàng)建戰(zhàn)隊(duì)了退貨去申請(qǐng)，并注明退款申請(qǐng)理由為“7天無理由退換貨”，但商家卻以手機(jī)怎么激活使用后影響二次銷售以此為由，婉拒了葛先生的退貨申請(qǐng)。

2022年3月17號(hào)至3月20號(hào)期間，葛先生與商家協(xié)商退貨退款無果，向南寧市邕寧區(qū)人民法院提起訴訟。

法院判決

GUANGXIGAOYUAN

邕寧區(qū)人民法院經(jīng)過再審后判決，原告自判決生效時(shí)間之日起七日內(nèi)直接退回在平臺(tái)處所網(wǎng)上購(gòu)買的手機(jī)給被告，直接退回手機(jī)的你所選運(yùn)費(fèi)由原告負(fù)擔(dān)，被告在通知撤回的手機(jī)后七日內(nèi)返還原告網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)所支出的4499元貨款。

爭(zhēng)議焦點(diǎn)

GUANG XI GAO YUAN

網(wǎng)上來定購(gòu)的手機(jī)，要是激活使用后出現(xiàn)了問題，都這個(gè)可以以“7天無理由退貨”百般推脫可以申請(qǐng)退換貨的嗎？

不是的，參照《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》第七條的規(guī)定：“下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)最后確認(rèn)，可以不不適用七日無理由退貨規(guī)定：

（一）開包裝后易會(huì)影響人身安全或者生命健康的商品，也可以包裝完好后易會(huì)造成商品品質(zhì)發(fā)生變動(dòng)的商品；

（二）一經(jīng)激活碼激活或是試用后價(jià)值貶損較大的商品；

（三）銷售時(shí)已示明的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品?！?/p>

所以我網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的手機(jī)，屬于激活不使用后價(jià)值貶損減小的商品，是這個(gè)可以不適用七日無理由退貨的。

法官說法

GUANG XI GAO YUAN

要是也可以不適用規(guī)定七日無理由退貨，那為什么法院又法院的判決被告退給葛先生去購(gòu)買手機(jī)的貨款呢？

在這些案件中，可以購(gòu)買的手機(jī)是否需要范圍問題“7日內(nèi)無理由退換貨”,這是有前提條件的，就是購(gòu)買者在購(gòu)買商品時(shí)，有無有內(nèi)容明確明白了“手機(jī)經(jīng)激活碼激活使用后便不區(qū)分七日無理由退貨”這一條款，另外在付款結(jié)算頁面等關(guān)鍵流程處有沒注意到特別顯著的電腦提示確認(rèn)程序。

參照《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條第二款的規(guī)定：“需要格式條款訂立合同的，需要提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)不違背公平原則確認(rèn)當(dāng)事人之間的權(quán)力和義務(wù)，并采取的措施合理不的提示對(duì)方注意一點(diǎn)寬免或是緩輕其責(zé)任等與對(duì)方有必然利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款對(duì)其予以那說明。能提供格式條款的一方未繼續(xù)履行提示或則說明義務(wù)，或使對(duì)方就沒再注意或是解釋不可能有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方是可以主張?jiān)摋l款不曾經(jīng)的合同的內(nèi)容?！?/p>

但是，依據(jù)什么《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》第二十條的規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)采取的措施技術(shù)手段的或其他措施，相對(duì)于本辦法第六條明文規(guī)定的不范圍問題七日無理由退貨的商品通過比較明確標(biāo)住。要什么本辦法第七條法律規(guī)定的商品，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在商品銷售人生必經(jīng)流程中系統(tǒng)設(shè)置特別顯著的確認(rèn)程序，供消費(fèi)者對(duì)單次網(wǎng)上購(gòu)買行為并且確認(rèn)。如無確定，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不得擅入委婉地拒絕七日無理由退貨?！?/p>

依據(jù)法律規(guī)定，對(duì)一經(jīng)激活的或試用后價(jià)值貶損較高的商品，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在商品銷售必經(jīng)之路流程中可以設(shè)置比較顯著的確認(rèn)程序，供消費(fèi)者對(duì)單次購(gòu)買行為接受確認(rèn)。

在這樣的案件中，被告雖說對(duì)“已激活的手機(jī)不再不受理七天無理由退貨”的情況在商品售后服務(wù)那就證明頁面接受了上標(biāo)。只不過根本不會(huì)在確認(rèn)付款結(jié)算頁面這一商品銷售的有用必經(jīng)流程頁面設(shè)置程序讓消費(fèi)者對(duì)單次可以購(gòu)買行為參與“一對(duì)一”最后確認(rèn)，沒有提醒消費(fèi)者注意一點(diǎn)“激活后的手機(jī)不再繼續(xù)受理后七天無理由退貨”的格式條款，都屬于在履行對(duì)消費(fèi)者的告知義務(wù)中修真者的存在瑕疵，因?yàn)檫@一限制性條款肯定不能可以參照于這次的銷售。

因此，接下來我們判決商家在發(fā)來退回的手機(jī)后七日內(nèi)全額退還4499元貨款。

法官警告

在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)這一類的商品時(shí)，購(gòu)買者應(yīng)當(dāng)及時(shí)注意一點(diǎn)去購(gòu)買流程中商家如何確定在關(guān)鍵的必經(jīng)流程中設(shè)置中有不顯著的跪求不適用七天無理由退貨的提示或是說明，商家本身也應(yīng)該要采取什么措施技術(shù)手段或是其他措施，相對(duì)于不范圍問題七天無理由退貨的商品參與“一對(duì)一”的確認(rèn)，那樣才能最好不要盡量避免買賣雙方在交易后突然發(fā)生糾紛。

2023年深圳網(wǎng)上申請(qǐng)注冊(cè)公司操作全流程（親媽級(jí)別教程）

一、深圳以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市之一、改革開放前沿地區(qū)及金融中心的城市，使得了不少企業(yè)來此發(fā)展壯大。與此同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步包括政策的逐漸地松開手和具體落實(shí)，許多創(chuàng)業(yè)者不約而同地你選擇到深圳投資創(chuàng)業(yè)，而想在深圳開的朋友都明白要想能夠順利的開設(shè)專業(yè)一家新的是不需要當(dāng)經(jīng)過一三個(gè)系列繁瑣的程序才能能完成去注冊(cè)的

二、深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)址：ttps://tyrz.gd.gov.cn/pscp/sso/static/？redirect_uri=https%3A%2F%2Famr.sz.gov.cn%2Fpsout%2Fjsp%2Fgcloud%2Fpubservice%2Fuserstsso%2Fgodeal.jsp&client_id=szjxgcxt

三、鍵入賬號(hào)和密碼，還沒有的情況下可以不再點(diǎn)《立即注冊(cè)》：

四、密碼輸入后剛剛進(jìn)入了商事主體登記官方個(gè)人賬戶主頁，會(huì)注意到一個(gè)我要再申請(qǐng)按鈕，然后點(diǎn)擊（如圖）

五、再次進(jìn)入辦理事項(xiàng)選項(xiàng)，這里選擇【我要去辦理選項(xiàng)】然后剛剛進(jìn)入下一步（如圖）：

六、接著再點(diǎn)【在用其余企業(yè)名稱申請(qǐng)】

七、隨后彈出對(duì)話框一個(gè)你選擇你要先申請(qǐng)需要注冊(cè)的企業(yè)類型你選擇界面，錯(cuò)誤的選擇你要再申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記的企業(yè)類型。

八、選擇【不必前置許可企業(yè)】接著然后點(diǎn)擊下一步。

九、進(jìn)入到然后輸入企業(yè)字號(hào)頁面，這里鍵入您前的核名是從的企業(yè)名稱。然后把再點(diǎn)擊下一步：

十、再輸入行業(yè)用語，你選完了后繼續(xù)點(diǎn)擊下一步：

如：再輸入深圳市尚律財(cái)稅有限公司，其中網(wǎng)絡(luò)科技是行業(yè)用語。具體行業(yè)用語規(guī)則請(qǐng)做個(gè)參考

十一、中,選擇企業(yè)類型以及組織形式，然后再再再點(diǎn)擊下一步：

十二、直接進(jìn)入中,選擇名稱組合頁面（如圖），真確選擇后再然后點(diǎn)擊下一步：

十三、直接進(jìn)入需要填寫企業(yè)注冊(cè)基本信息輸入頁面（如圖）

1、選擇企業(yè)注冊(cè)類型（再點(diǎn)擊中,選擇進(jìn)去，如：個(gè)人100%持股你選擇自然人獨(dú)資或法人獨(dú)資。明確的實(shí)際需求你選擇）

2、企業(yè)注冊(cè)地址信息、企業(yè)注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)期限選擇。

3、企業(yè)是否需要通過實(shí)繳，假如為認(rèn)繳制，選擇：章程規(guī)定的其余期限即可。如何填寫能完成后點(diǎn)擊下一步。

十四、輸入法人信息，按照順序鍵入，后再再點(diǎn)擊下一步

是需要輸入的法人姓名信息：

1、法人，2、擔(dān)任職務(wù)3、性別4、證件類型5、證件號(hào)碼6、住所7、手機(jī)號(hào)碼8、某些的手機(jī)驗(yàn)證碼

盡量：公司法定代表人依照企業(yè)章程規(guī)定，由董事長(zhǎng)、執(zhí)行懂事兒或是經(jīng)理兼任，并依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定登記時(shí)，監(jiān)事肯定不能兼任法人、董事和高級(jí)管理人員。

十五、如下圖，再輸入企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍信息，然后然后點(diǎn)擊下一步：

只能證明：要是有尤其審批項(xiàng)目，需要去添加上去。

十六、再輸入股東信息，有幾個(gè)股東就填寫幾個(gè)，在右上角提高那里點(diǎn)擊提升即可解決。

這里以添加企業(yè)為股東為例，如圖：

輸入輸入后，會(huì)自動(dòng)彈出企業(yè)有幾個(gè)股東的提示，直接點(diǎn)擊可以確定，然后把再繼續(xù)下一步：

十七、鍵入股東成員信息（如圖）：

那說明：董事長(zhǎng)或執(zhí)行懂事成熟成員只有一個(gè)人

別的董事成員（不包括董事長(zhǎng)和執(zhí)行董事）說明：

1、設(shè)置董事會(huì)的有限公司其他董事成員為2-12個(gè)人，股份公司為4-18個(gè)人

2、有執(zhí)行董事時(shí)，無需去添加別的董事、再添加董事信息、隨后新增審批監(jiān)事信息

結(jié)束填寫后，點(diǎn)擊一下右上角的保存，接著不再再點(diǎn)下一步

十八、需要填寫企業(yè)聯(lián)系人信息

十九、進(jìn)入多證合一信息填寫好步驟，填寫好稅務(wù)信息和社保信息，填好財(cái)務(wù)、認(rèn)證發(fā)票、

1、填好財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人信息（如下圖）如何填寫完畢后后繼續(xù)下拉：

2、下拉后再繼續(xù)需要填寫辦稅人員信息。注意一點(diǎn)：在有無為小微企業(yè)的地方，如去注冊(cè)為小微企業(yè)，選擇是。

二十、接著如何填寫企業(yè)電子商務(wù)信息，如何填寫完了結(jié)束后接著剛剛進(jìn)入再提交頁面：

二十一、直接進(jìn)入重新提交頁面：

那說明：

1、要是全體股東是可以通過電子簽章的情況下，選擇是，然后把如不不需要再修改去申請(qǐng)信息的，（直接點(diǎn)擊上網(wǎng)下載PDF申請(qǐng)材料電子表單，然后把進(jìn)行電子簽章）

注冊(cè)公司U盾電子簽章（不不清楚去哪里直接辦理U盾電子簽字蓋章的可以找小編要預(yù)約）

直接下載后，所有人員建議使用數(shù)字證書或銀行U盾進(jìn)行電子簽名，簽好名后網(wǎng)上提交申請(qǐng)到工商局審核，審核通過后就這個(gè)可以領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。